Indicazione dell’informativa ai sensi dell’art.13 del Decreto Legislativo 30/06/2003 n.196.
La scrivente Società in qualità di titolare del trattamento, informa che i dati personali, da Voi forniti, acquisiti anche verbalmente, direttamente o tramite terzi, (dati anagrafici e fiscali) sono qualificati come personali dal D.lgs. 196/2003 – Codice in materia di protezione dei dati personali.
Il codice in oggetto prevede che chi effettua trattamenti di dati personali è tenuto ad informare il soggetto interessato, su quali dati vengano trattati e su taluni elementi qualificanti il trattamento: esso deve avvenire con correttezza liceità e trasparenza, tutelando la Vostra riservatezza ed i Vostri diritti. In ossequio a tale norma Vi forniamo le seguenti informazioni: i dati vengono trattati in relazione alle esigenze contrattuali ed ai conseguenti adempimenti degli obblighi legali e contrattuali dalle stesse derivanti nonché per conseguire un’efficace gestione dei rapporti commerciali. I dati verranno trattati in forma scritta e/o su supporto magnetico, elettronico o telematico; il conferimento dei dati stessi è obbligatorio per tutto quanto è richiesto dagli obblighi legali e contrattuali e pertanto l’eventuale rifiuto a fornirli o al successivo trattamento potrà determinare l’impossibilità della scrivente a dar corso ai rapporti contrattuali medesimi; il mancato conferimento, invece, di tutti i dati che non siano riconducibili ad obblighi legali o contrattuali verrà valutato di volta in volta dalla scrivente e determinerà le conseguenti decisioni rapportate all’importanza dei dati richiesti rispetto alla gestione del rapporto commerciale.
Titolare del trattamento dei dati è la nostra Società Coupono di Luca Zanchetta – Via Marconi, 17 – 28100 Novara (NO)– P. IVA 02344750035.
Art. 1: ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI DI VENDITA
1.1 – Le condizioni previste nell’introduzione sono parte integrante ed essenziale del presente contratto.
1.2 – Tutti i contratti saranno conclusi direttamente mediante l’accesso da parte del Cliente (attività e privati) al sito Internet corrispondente all’indirizzo www.couponoskate.it. Il Cliente potrà concludere il contratto per l’acquisto del prodotto desiderato seguendo attentamente le indicazioni e le procedure previste.
1.3 – Le presenti condizioni generali di vendita devono essere esaminate on-line dal cliente, prima del completamento della procedura di acquisto. La conferma d’ordine pertanto implica totale conoscenza delle stesse e loro integrale accettazione.
Art. 2: PROCESSO DI ACQUISTO ED ORDINE
2.1 – Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all’interno del sito Internet www.couponoskate.it, di Coupono di Luca Zanchetta, sono da considerarsi per il solo acquisto online. I prezzi sono esposti con I.V.A. inclusa.
2.2 – Il costo totale della spedizione sino al domicilio del cliente è a carico del cliente stesso, salvo ove diversamente specificato. Tale costo sarà, in ogni caso reso noto al cliente solo dopo la verifica della disponibilità della merce presso i fornitori.
2.3 – Coupono Skates prevede la seguente modalità di acquisto dei propri prodotti esposti nel Catalogo Online:
1) Attraverso l’applicativo Catalogo Online presente sul sito www.couponoskate.it il cliente potrà visualizzare tutti i prodotti presenti nei Ns. listini ed inserirli nel CARRELLO VIRTUALE per successivo acquisto.
2) Al termine della scelta dei prodotti desiderati, il cliente selezionerà “INVIA ORDINE” dove dovrà compilare tutte le informazioni anagrafiche richieste. Per garantire al cliente professionalità e la migliore esperienza di acquisto Coupono Skates richiederà anche il contatto telefonico nel form di “Richiesta Ordine”.
3) Coupono Skates provvederà a contattare telefonicamente il cliente per guidarlo e consigliarlo nella migliore scelta di materiale valutando sia il livello tecnico dell’atleta ed alle caratteristiche fisiche dello stesso.
4) Dopo il confronto con il cliente, Coupono Skates provvederà alla verifica della disponibilità ed ai tempi di approvvigionamento del materiale ordinato ed invierà a mezzo mail dall’indirizzo info@couponoskate.it il totale dell’ordine comprensivo di spedizione e le modalità di pagamento dello stesso.
2.4 – Il cliente può pagare la merce ordinata utilizzando le modalità di pagamento indicate nella mail che riceverà dopo il contatto telefonico
2.5 – I prezzi delle differenti tipologie di trasporto sono riferiti al peso, all’ingombro e alla destinazione di consegna.
Art.3 MODALITA’ DI PAGAMENTO
3.1 – Il pagamento dei prodotti acquistati può essere effettuato attraverso:
A) Carta di credito
B) Paypal
C) Bonifico Bancario
Art. 4: MODALITÀ DI SPEDIZIONE
4.1 – Coupono Skates provvederà a recapitare ai clienti, presso l’indirizzo indicato dal cliente, i prodotti selezionati ed ordinati, con le modalità previste dal precedente articolo, mediante corrieri.
4.2 – Il cliente è tenuto a verificare, all’atto del ricevimento, la conformità del prodotto a lui consegnato con l’ordine effettuato; solo dopo tale verifica cliente dovrà sottoscrivere i documenti di consegna.
4.3 – Al momento della consegna della merce, il cliente deve verificare l’integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio. In caso di difformità, la stessa dovrà essere segnalata sul medesimo documento accompagnatorio e confermata, entro sette giorni a Coupono Skates. Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro sette giorni dal ricevimento. 4.4 – Planet Sport non è responsabile dei danni causati dal vettore ai prodotti acquistati.
Art. 5: DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI E TEMPI DI CONSEGNA
5.1 – Il cliente può acquistare i prodotti presenti nel catalogo elettronico di Coupono Skates, visibile on-line all’indirizzo www.couponoskate.it
5.2 – Qualora il prodotto sia disponibile in magazzino al momento dell’ordine, la spedizione avviene in 3 giorni lavorativi
5.3 – Nel caso in cui il prodotto non sia disponibile in magazzino al momento dell’ordine, sarà cura di Coupono Skates comunicare al cliente (via telefono o e-mail) i tempi di consegna.
5.4- Nel caso in cui si acquistino pattini completi è necessario che il Cliente consideri i tempi di montaggio del pattino secondo le caratteristiche desiderate. Il processo di montaggio richiede 3 giorni lavorativi, a seconda della quantità desiderata.
Art. 6: GARANZIA E MODALITÀ DI ASSISTENZA
6.1 – La qualità dei nostri prodotti si posiziona ai vertici delle rispettive categorie e le modalità di stoccaggio e di spedizione sono state disegnate per garantirne la conservazione nel tempo.
6.2 – Coupono Skates, acquista direttamente dalle aziende produttrici che certificano la qualità attraverso una garanzia internazionale e rigorose procedure di scelta e di standard di controllo.
6.3 – Tutti i nostri prodotti,, sono coperti da garanzia per qualsiasi difetto o vizio inerente al prodotto stesso, da segnalare entro 60 giorni dalla scoperta. Sarà nostra cura sostituire il prodotto a nostre spese o rimborsare al consumatore l’importo pagato, costi di spedizione esclusi, in ottemperanza a quanto disposto dagli articoli 1519 quater e sexies del codice civile, dopo la verifica presso la nostra sede del prodotto dichiarato difettoso.
Art. 7: OBBLIGHI DELL’ACQUIRENTE
7.1 – Le presenti condizioni generali possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento da Coupono Skates, che provvederà a darne comunicazione tramite il proprio sito web. Il consumatore si impegna ed obbliga, ogni qualvolta intervenga una modifica delle presenti condizioni generali, a provvedere alla loro stampa e conservazione.
7.2 – È fatto severo divieto all’acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia.
7.3 – È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone. Coupono Skates, si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela dei consumatori tutti. 7.4 – Il Cliente solleva Coupono Skates, da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendone il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento.
Art. 8: DIRITTO DI RECESSO
8.1 – Ai sensi dell’art. 5 del D.lgs. 22 maggio 1999, n. 185 il cliente può esercitare il diritto di recesso, restituendo il bene ricevuto e ottenendo il rimborso del prezzo pagato.
8.2 – Il consumatore che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell’acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 giorni lavorativi decorrenti dal giorno del ricevimento del bene acquistato.
8.3 – Tutti i costi di ritorno dei prodotti sono a carico del cliente il quale, direttamente o tramite altro mezzo, provvederà alla consegna dei medesimi presso il domicilio del venditore; tutti gli articoli dovranno pervenire nelle medesime condizioni di ricezione, provvisti degli imballi originali e degli eventuali manuali e/o libretti di istruzione che facciano parte della confezione e dell’originario dell’imballaggio; non è consentito il rinvio della merce con altra modalità.
8.4 – Per esercitare il diritto di recesso il cliente dovrà, entro il termine sopra indicato, inviare lettera raccomandata con ricevuta di ritorno al seguente indirizzo: Coupono di Luca Zanchetta – Via Marconi, 17 – 28100 Novara (NO). Entro lo stesso termine, può essere inviato un telegramma o un fax al numero +39 0321623083 al quale dovrà seguire entro 48 ore la su indicata lettera raccomandata con avviso di ricevimento a conferma del manifesto recesso. Provvederemo, quindi, a rimborsare gli importi versati dal Cliente nel più breve tempo possibile, e in ogni caso entro 30 giorni dalla data di ricezione della comunicazione di cui sopra, trattenendo il solo importo delle spese di spedizione, che resteranno definitivamente a carico del Cliente. Il diritto di recesso si applica solo ai beni integri al momento della restituzione e non può essere esercitato per prodotti che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di alterarsi o deteriorarsi rapidamente.
8.5 – Coupono Skates accetterà la merce resa riservandosi di costatare che i prodotti siano stati riconsegnati nello stato d’origine e con gli imballi originali; solo in tal caso provvederà all’invio dell’importo versato dal consumatore per l’acquisto dei prodotti.
8.6 – Le spese di trasporto, sostenute per la consegna del prodotto al cliente e per l’eventuale riconsegna a Coupono Skates non sono rimborsabili.
Art. 9: RISOLUZIONE CONTRATTUALE E CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA
9.1 – Coupono Skates ha la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al cliente indicando la motivazione; in tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell’eventuale somma già corrisposta.
